How do you say „nu“ și nu ofenseze interlocutorului?

În fiecare zi, fiecare dintre noi primește de la numărul imens de cereri din jur și comenzi. Unii dintre ei imposibil de a refuza, dar pe de altă parte, ar fi de dorit, dar nu întotdeauna de succes. Atunci când, de fapt, ar trebui de acord să ajute, și atunci când are sens să renunțe? How do you say „nu“ și să păstreze o relație bună cu persoana care se aplică pentru tine?

Când aveți nevoie să spui „nu“?

Ai întotdeauna de acord pentru a ajuta, atunci când se solicită acest lucru? În unele situații, chiar și gândul de eșec nu este posibil, de exemplu, în cazul în care cererea vine de la cap și este direct legată de îndatoririle tale. Dacă sunteți despre ceva ce cere persoana cu care nu sunt legate de obligații de plată, ar trebui să se gândească serios răspunsul negativ. Ar trebui să fie ghidate de posibilitatea ajutorului - dacă aveți suficiente resurse (timp, materiale sau de altă natură) să accepte? Nu aduce îndeplinirea atribuțiilor altora, și solicită daune afacerea ta? Asigurați-vă că pentru a asculta propriile emoții. Tu te simți indiferență, sau opus, bucurie? Și poate, iritație, și lucru este că nu știi cum să spun „nu“?

De ce este atât de greu să refuze?

Regulate ajuta pe alții dă să se simtă în formă. Acest sentiment nu este suficient pentru mulți oameni din lumea de azi. Alții sunt de acord de teama de conflicte. Ne este frică să cadă din cauza eșecului celor care cer sau auzi critica. Unii manipulatoare abil să încerce să convingă victimele lor că, în schimbul asistenței ei au oferit vreodată. Cu siguranță, ai avut personal pentru a oferi un fel de serviciu, „bogat și importante“, că, după uitat promisiunile sau chiar sa dovedit a fi incompetent. Un alt motiv pentru pripită sunt de acord - pur și simplu nu știu cum să spun „nu“. eșecul în sine este un nonsens pentru tine si pentru acest motiv, va mult mai ușor decât să fie de acord să răspundă negativ.

Să fie capabil de a spune „nu“!

Cel mai simplu mod de a refuza - să spună adevărul celeilalte părți. Nu este necesar să se inventeze motive explica doar de ce nu pot sau nu doresc să accepte cererea sa. Fii pregătit pentru faptul că abandonarea, urmată de mai multe contraargumente sau rugaminti. Cea mai bună poziție în această situație - în liniște, dar ferm repetat „nu“ și se referă la faptul că motivele explicate deja. Capacitatea de a spune „nu“ - este o abilitate pe care doriți să dezvolte și să îmbunătățească, astfel încât să nu vă descurajați dacă nu reușesc prima dată.

O altă modalitate eficientă de a spune „nu“ - să recunoască propria incompetență. Explicați care întreabă că nu sunt cu adevărat cel mai bun candidat pentru a efectua ordinele sale. Simțiți-vă liber pentru a răspunde la grosolănie, dacă cineva este trecut în mod regulat cu privire la tine îndatoririle lor. Un simplu întreba: „De ce ar trebui să te ajut?“. Pentru a nu ofensa interlocutorului său înainte de a refuza, el cere în detaliu despre problemele existente și să propună soluții alternative. Este posibil ca, după o analiză detaliată a situației și nevoia de asistență va dispărea și, prin urmare, nu trebuie să ne gândim cum să spun „nu“.