Eficienta de management, criterii de management al întreprinderii

Sarcina principală a oricărui manager - un management eficient. Criterii de eficiență permit o evaluare detaliată a performanței a capului, pentru a face ajustările corespunzătoare. Evaluarea trebuie efectuată în mod regulat, în scopul de a identifica punctele forte și punctele slabe și apoi a face ajustări în timp util.

Esența conceptului de

Eficiența de management este o categorie economică, ceea ce demonstrează contribuția managerului și echipa sa în performanța generală a entității. Mulți cercetători a pus acest sens, în acest concept. Criteriile pentru gestionarea eficientă în acest caz prezentate ca rezultatele operațiunilor și gradul de realizare a scopurilor și obiectivelor care au fost stabilite pentru perioada curentă. Măsura principală a profitului în favoarea.

Trebuie remarcat faptul că eficiența de management este o măsură relativă, care caracterizează managementul în general sau subsistemul său separat. În acest scop, diverși indicatori integrate, care dau o definiție mai precisă a rezultatelor digitale.

Este demn de remarcat faptul că, în procesul de gestionare a implicat o parte semnificativă a populației economic active cu nivelul adecvat de educație și competențe. Având în vedere că pregătirea unui astfel de personal a petrecut o mulțime de timp și resurse, atenția considerabilă acordată evaluarea parametrilor, cum ar fi eficiența managementului. Criteriile de eficiență permit ia în considerare mai profund problema.

Studiile teoretice sunt următoarele soiuri:

• Eficiența economică - raportul dintre costurile de producție și de management, precum și rezultatele obținute;
• Eficiența socială - este satisfacerea tuturor categoriilor de gamă și calitatea de bunuri și servicii.

Ar trebui, de asemenea, distincția între următoarele concepte:

• Eficiența internă - o realizare a propriilor obiective ale organizației, la același nivel de costuri;
• Eficiența externă - potrivirea nevoile întreprinderii și cerințele mediului extern.

Algoritmul de evaluare este după cum urmează:

• determinarea în scopul evaluării eficienței;
• criteriile de selecție și o justificare detaliată;
• colectarea de date de referință, care vor fi utilizate în analiză;
• elaborează cerințe pentru cifrele rezultate;
• dezvoltare sau tehnica de selecție, conform cărora calculele vor fi efectuate;
• efectuarea calculelor și evaluarea indicatorilor.

Fiecare organizație și-a stabilit obiective specifice. In rezultatele de evaluare pot fi detectate anumite incoerențe. Conform rezultatelor testului, se poate decide cu privire la ajustarea procesului administrativ sau de modificare a planurilor.

Criterii economice ale eficienței managementului

Scopul principal al managementului este o îmbunătățire continuă a funcționării organizației. Deosebit de importantă este rentabilitatea controalelor. Criteriile de performanță pot fi partajate sau private. În primul caz este considerat aspectul global al performanței. Este important să se obțină cele mai bune rezultate la cele mai mici resurse de cost.

Indicatorii de guvernare private sunt după cum urmează:

• nivelul costurilor forței de muncă ale lucrătorilor angajați în procesul de fabricație;
• utilizarea rațională a resurselor materiale ;
• cost minim de resurse financiare;
• indicatori care descriu utilizarea și uzura mijloacelor fixe;
• costurile de producție dimensiune (care urmează să fie redusă la minimum);
• indicator al rentabilității producției;
• echipamente tehnice ale instalațiilor de producție (de conformitate cu progresul tehnic actual);
• Intensitatea muncii a lucrătorilor, care este determinată de condițiile de lucru și structura organizatorică;
• costurile de conformare ale reglementărilor cu respectarea deplină a tuturor obligațiilor contractuale;
• stabilitatea dimensiunii și compoziției personalului;
• respectarea normelor de mediu în același nivel de costuri.

Pentru a evalua performanța întreprinderii, utilizat în principal indicatori economici. Cel principal - raportul dintre profit și costurile totale care au fost efectuate în perioada de raportare. În cazul în care s-au găsit devieri sau rezultate nesatisfăcătoare, analiza factor este realizat pentru a identifica cauzele specifice.

Componentele eficienței

Următorii indicatori pot fi utilizați în evaluarea eficacității organizației de management:

• impactul care se manifestă în gradul de realizare a obiectivelor care au fost stabilite de către conducere;
• capacitatea de a economisi pe resurse materiale și financiare pentru a satisface pe deplin nevoile tuturor structurilor și diviziile organizației;
• realizarea raportului optim al costurilor beneficii economice primite, care au fost puse în aplicare în procesul de producție;
• gradul de expunere directe sau efecte indirecte asupra rezultatului final.

criterii de grup

Criterii de evaluare a eficienței managementului - acestea sunt indicatori specifici care permit să evalueze fezabilitatea și eficacitatea punerii în aplicare a diferitelor măsuri. Economie modernă le distribuie în două grupe:

• private (locale) criterii:
• costurile forței de muncă ale angajaților implicați în producția directă de bunuri sau servicii;
• cheltuielile de gestionare a resurselor materiale și alte scopuri;
• costul resurselor financiare;
• indicatori ce caracterizează utilizarea mijloacelor fixe (scop, uzura, eficiență, etc.);
• mijloace turnover;
• perioada de amortizare (reducerea sau creșterea acesteia).
• criterii calitative:
• creșterea producției, care face parte din cea mai înaltă categorie de indicatori de calitate ;
• responsabilitatea față de mediu a organizației, precum și introducerea de tehnologii de economisire a energiei;
• conformitatea cu produsul nevoile vitale ale societății;
• îmbunătățirea continuă a condițiilor de muncă, precum și nivelul lor socială;
• economii de resurse.

Este demn de remarcat faptul că toate criteriile de evaluare a eficienței managementului trebuie să fie însoțită de maximizarea producției (sau numărul de servicii furnizate). Ar trebui, de asemenea, marcate creștere a nivelului de profit.

Criterii și indicatori de eficiență de management

Pentru a evalua efectele economice ale activităților de management al comportamentului sau luare a deciziilor folosind metode adecvate. Astfel, criteriile și indicatorii de guvernare sunt după cum urmează:

• eficiența gestionării generală (raportul dintre profit pentru perioada la costurile menționate de control);
• Raportul personalului administrativ (raportul dintre numărul de cadre de conducere și numărul total de lucrători angajați în întreprindere);
• Costurile de gestionare a factorilor (raportul dintre costurile totale ale organizației asupra costurilor activității de administrare);
• ceea ce privește costurile de gestionare a volumului de producție (în expresie naturală sau cantitativă);
• a îmbunătăți eficiența de management (impactul economic al anului împărțit la suma de bani cheltuită pentru activități administrative);
• beneficiu economic anual (diferența dintre economia globală prin introducerea activităților de gestionare și costurile, împreună cu industria-factor).

Eficacitatea managementului organizației

Economiștii disting următoarele criterii de organizare a eficienței de management:

• organizarea de entitățile de administrare, precum și valabilitatea deplină a activităților lor;
• numărul de resurse de timp petrecut pentru a aborda aceste sau alte probleme care sunt responsabilitatea conducerii superioare;
• Stilul de activități de management;
• Structura organelor de conducere, și au funcționat bine au Interrelația între diferitele unități;
• costurile generale, care reprezintă pentru întreținerea aparatului administrativ.

Orice organizație se străduiește să obțină beneficii maxime. Este demn de remarcat faptul că o creștere a profitului este unul dintre principalii parametri, în conformitate cu care se determină eficacitatea de control. Criteriile de eficiență a organizației, în acest context, înseamnă rezultatul final al întregii întreprinderi. Acest lucru se datorează faptului că este pe calitatea activității managerilor depinde în mare măsură de punerea în aplicare a planurilor.

Principalele abordări pentru evaluarea eficacității

Cel mai important indicator al funcționării oricărei organizații este eficiența managementului. Criteriile de performanță pot fi determinate și utilizate în conformitate cu mai multe abordări de bază:

• Vizați de abordare, devine clar din numele asociat cu o estimare a măsurii în care rezultatul planificat. Acțiunea este mult mai complicată, în cazul în care societatea nu produce orice produse tangibile, și a fost, de exemplu, furnizarea de tot felul de servicii. De asemenea, putem vorbi despre scopuri care se suprapun. De asemenea, organizarea criteriilor de evaluare de eficacitate de management destul de des sunt un set de obiective formale care nu reflectă situația reală.
• Abordarea sistemică presupune luarea în considerare a procesului administrativ ca agregat de intrare, o intervenție chirurgicală imediată, și de ieșire. Acest lucru poate fi considerată ca fiind cel mai înalt nivel de management, și secundar. În cele mai multe cazuri, sistemul este considerat în contextul adaptării la condițiile interne și externe, care sunt în continuă schimbare. Nici o organizație nu poate fi limitată doar la eliberarea de produse și furnizarea de servicii, pentru că trebuie să acționeze în conformitate cu condițiile de piață.
• Abordarea multivariabile își propune să acopere interesele tuturor grupurilor care au apărut în organizație.
• Abordarea permite utilizarea evaluărilor concurente astfel de criterii de management al întreprinderii ca un sistem de control, precum și influențe interne și externe. În acest caz, capul suficient de des pentru a deveni obiective care se exclud reciproc.

Evaluarea managementul personalului

Criteriile de management al personalului includ calitatea, promptitudinea și caracterul complet al executării unor lucrări și pentru a atinge obiectivele lor. figura numerică generală, în conformitate cu care este posibil să se evalueze eficiența activităților angajaților, este raportul de performanță realizat cu costul forței de muncă pentru o anumită perioadă de timp.

Evaluarea eficienței managementului resurselor umane este de obicei realizată în scopul de a evalua oportunitatea și fezabilitatea punerii în aplicare a mecanismelor de stimulare sau de remaniere produs. Trebuie să se țină seama de faptul că costurile de personal poate fi deosebit de important (salarii) și secundare (servicii sociale și alte costuri prevăzute în lege).

lucrătorilor de muncă ar trebui să asigure atingerea acestui obiectiv. Criteriile de gestionare a personalului - este, în cea mai mare parte, indicatori specifici, care sunt calculate pe unitate de capacitate de producție sau de ieșire.

Evaluarea eficacității sistemului de control

Alocați următoarele criterii pentru evaluarea eficacității sistemului de control:

• complexitatea structurii organizatorice și motivația pentru funcționarea fiecăreia dintre legăturile sale;
• viteza de răspuns la situații în curs de dezvoltare și de a lua decizii de gestionare corespunzătoare;
• strategie, potrivit căreia organizația de management în ansamblu și fiecare dintre subsistemele individuale;
• costuri, care reprezintă pentru întreținerea aparatului administrativ, precum și corelarea acestora cu rezultatele obținute;
• rezultatele monitorizării continue a activităților de management superior;
• evaluarea impactului aparatului administrativ asupra rezultatului final al societății;
• componența numerică și calitativă a managerilor, iar raportul la numărul total de lucrători.

Trebuie remarcat faptul că performanța organizației nu depinde numai de eficiența personalului de producție, dar, de asemenea, pe cât de bine construit structura organizatorică. În acest scop, o verificare periodică se efectuează pentru detectarea incoerențelor și parametrii de conducere la cerințele și standardele moderne (folosind sisteme de control criterii de eficiență).

Clasificarea eficienței managementului metodelor de evaluare

Criterii și indicatori pentru evaluarea eficacității administrării poate fi aplicată în conformitate cu următoarele metode:

• orientarea la definirea inițială a sarcinilor, în scopul de a determina gradul de execuție a acestora;
• evaluarea eficacității aparatului administrativ, precum și gradul de securitate a capului de informații și alte resurse;
• evaluarea produselor sau serviciilor furnizate fabricate pentru a determina satisfacția utilizatorului final;
• implicarea experților profesioniști pentru a identifica punctele slabe și punctele forte ale funcționării organizației;
• Analiza comparativă a diferitelor sisteme de perspective de manager sau de management;
• implicarea tuturor părților și a participanților la procesele de management și de producție la determinarea gradului de eficiență.

Activitatea de evaluare poate corespunde uneia dintre următoarele tipuri:

• de formare:
  • anumite discrepanțe între starea dorită și efectivă a afacerilor;
  • evaluarea procesului de producție, în scopul de a identifica punctele forte și punctele slabe;
  • evaluarea îndeplinirii obiectivelor.
• totalizare:
  • Definiția varietăți de produse și servicii care aduc beneficii economice reale pentru eliminarea tendințelor nesustenabile;
  • studiul schimbărilor în bunăstarea angajaților și clienților, ca urmare a organizației;
  • raportul cost estimat la rezultatele economice reale obținute.

constatări

Eficacitatea managementului - este o categorie economică, ceea ce demonstrează contribuția de management la performanța rezultată a organizației. Determinarea indicatorului aici este profitul (și anume, indicele comparație, care a fost făcută, și unul care a fost observat în ceea ce privește perioada în cauză).

eficiența de management joacă un rol esențial din mai multe motive. Primul dintre acestea este faptul că o mulțime de timp este petrecut pe pregătirea acestui tip de formare, iar numărul lor este suficient de mare. În plus, managementul superior se caracterizează printr-un grad ridicat de remunerare a muncii în întreprinderea care trebuie să fie justificată punct de vedere economic.

Eficiența managementului poate fi atât economic (amortizare investit în producție) și sociale (gradul de satisfacție publice cu calitatea, cantitatea și gama de produse și servicii). De asemenea, merită să identifice separat eficiența internă și externă.

una sau mai multe abordări pot fi utilizate pentru a evalua eficacitatea managementului organizației. Astfel, obiectivul presupune rezultat estimarea și compararea acesteia cu o țintă pentru perioada. Dacă vorbim despre o abordare sistematică, vorbim despre percepția organizației ca un proces global. Evaluarea multiparametrica afectează toate grupurile care sunt într-un fel în legătură cu activitățile întreprinderii sau sunt interesate de rezultatele sale. De asemenea, să acorde o atenție la abordarea evaluărilor care să țină seama de factorii de direcție opusă concurente.

În cursul evaluării eficacității utilizează o serie de criterii care pot fi utilizate independent sau în combinație. Deci, este considerat principalul indicator al echilibrului costurilor și a profiturilor. De asemenea, joacă un rol important raportul optim al lucrătorilor de producție și a personalului numărul personalului de conducere, precum și cheltuielile care sunt deviate în mod regulat de gestionare. Cea din urmă cifră este important să se refere nu numai la nivel de profit, dar, de asemenea, cu volumul efectiv de producție (în natură sau în termeni cantitativi). De asemenea, în calculul indicatorilor de eficiență economică ale industriei, este important să se adapteze valorile coeficientului.

Este important să se înțeleagă că pentru a atinge succesul în afaceri joacă un rol important nu numai o parte a personalului de producție, nu mai puțin importante criterii de performanță pentru controlul calității. Acesta trebuie să fie ajustată în structura organizatorică corectă care să asigure o interacțiune optimă între toate unitățile companiei, precum și a reduce timpul și costurile materiale pe comunicare.