Colector - cine este? colector de lucru

mai des cuvântul „colector“ Datorită creșterii recente neplata obligațiilor financiare ale populației și persoane juridice creditorilor în mass-media și conversații private.

profesie necesită

Multe dintre numele de „colector“ intră într-o stupoare. imagine profesionala asociat cu luptător shirokosheim musculare cu un club în mână, ochelari de soare, și absența oricărei remușcare. Această descriere a realității, de fapt, colector - care este: un munte de om sau de un fin psiholog? Este posibil să-i reziste? Vă oferim răspunsuri la aceste și multe alte întrebări.

Conceptul de „colector“, în acest caz, stă ca o organizație oficială sau persoane care colectează datorii sau de negociere între creditor și debitor privind rambursarea creditului. Recuperarea datoriei companiei prin orice mijloace (în cele mai multe cazuri, acestea sunt încă legitime sau okolozakonnye) pentru a convinge să se întoarcă datoriile. Ideea obtuz a criminalului Acest colector este fals. instrumentele lor - în primul rând de telefon, în apendice la o bază de date computerizată a clienților.

Scopul principal

Prima companie colector în țara noastră a început să apară în 2004. Metodele lor inițial au fost foarte agresive. Astăzi, răspunzând la întrebarea colectorului - care este, putem spune cu siguranță că este în primul rând un consultant financiar. Principala responsabilitate a acestui specialist nu este doar enervant apeluri telefonice și de a genera o anumită soluție economică la problema sa pentru un om. Colectorul trebuie să explice plățile schemei împrumutat și rambursarea datoriilor, planifica un buget și de a ajuta pentru a găsi posibilitatea de a aloca fonduri pentru plata conturilor creditoare. sarcina de specialitate într-adevăr nu este faptul că „secții“ sale erau executorii judecătorești, datoria trebuie să fie rambursate în ordinea preventivă.

problemă de personal

Agențiile de colectare pentru ocuparea forței de muncă , se acordă prioritate (și de înțeles) foști angajați ai organelor de aplicare a legii, ofițerii militari în rezervă, executorii judecătorești, avocați sau angajați ai serviciilor de colectare identice bănci. Mulți candidați au experiență în munca de investigație, precum și abilitățile care vă permit să găsiți rapid nu numai debitorului, ci și profesional lucrarea comportament explicativ cu el. Repede, în mod clar, fără emoții inutile. De asemenea, cerința de bază a ceea ce face ca firmele de colectare a datoriilor candidați, este prezența învățământului superior. În cele mai multe cazuri, ar trebui să fie economice, financiare sau juridice. În același timp, puteți întâlni de multe ori un colector, un psiholog sau un profesor. Cu toate acestea, multe agenții recrutează persoane fără studii superioare, dar care au o cunoaștere profundă a psihologiei sau care prezintă bune abilități de comunicare.

competențe

În plus, persoana care solicită antetul de locuri de muncă trebuie să fie persistente, flexibil și bine versat în psihologia debitorului, el trebuie să aibă o sursă serioasă de cunoștințe de calculator și să știe cum să se ocupe cu diferite baze de date. Acest lucru poate fi informații conținute în bănci, companii de asigurări, Biroul central de adrese, companii de utilități publice, rețele de telefonie, biroul de împrumut și așa mai departe. D.

Furnizarea de acces și de lucru cu datele trebuie să fie în măsură să direct colector. Cine înțelege acest lucru și înțelege specificul acestor probleme, este un concurent real, pentru postul. Companiile internaționale la candidatul poate depune o cerere pentru limbi. De asemenea, având în vedere că colectorii de a comunica cu oamenii, de multe ori „încolțiți“ și ei trebuie să asculte amenințări și insulte simple la adresa lui, lacrimi, rugăciuni și văicăreli, o astfel de lucru este, desigur, un caracter de stres, și un om îl cântă, Ea trebuie sa aiba rezistenta si toleranta la stres. Chiar și în ciuda faptului că colectorii sunt învățați să comunice cu clienții scris scenarii, fiecare situație este unică în felul său, și reacția persoanei la celălalt capăt poate fi imprevizibil. În plus, fiecare candidat trebuie să știe că colector dinamic de lucru. Nu este vorba doar apeluri telefonice. De multe ori trebuie să se deplaseze pentru a se întâlni cu clienții pe teritoriul său, dar poate fi de asemenea situate în regiuni.

calea de adresă

În mod logic, agențiile de colectare pentru munca lor de a primi o recompensă în bani. În cele mai multe cazuri, aceasta este o sumă bună. Totul depinde de mărimea datoriei. trei moduri de a face cu debitorii pot fi identificate. Primul - în cazul în care compania de colectare a datoriilor creditor oferă munca de succes realizat cu o sumă procentuală. În funcție de gradul de dificultate poate fi 10-40%. În al doilea rând - atunci când banca sau compania care vinde un fel de agenție de colectare a „portofoliului de datorie“, pentru suma cu 5-15% mai mic decât costul datoriei. Într-un al treilea exemplu de realizare, creditorul nu poate utiliza serviciile de colectori, și să încerce să dau seama pe cont propriu cu debitorii prin intermediul instanțelor. Ultima opțiune - în cazul cel mai extrem. Nu este nici un secret faptul că executorii judecătorești datorii debitori neglijent poate percepe foarte mult timp. întârzieri frecvente în cadrul unei proceduri judiciare - un lucru obișnuit. Prin urmare, creditorii prefera dureri de cap a trecut pe de colectare a debitelor.

tipuri de debitori

În cazul în care problema colector - care este, mai mult sau mai puțin clar, că e cine debitorul ce este psihopat lui, nu este cunoscut pentru toată lumea. Sami firmele colectoare pentru a partaja debitorii care refuză să plătească datoria, a dezvoltat un sistem special de clasificare. Fiecare companie, poate avea propria sa, dar cele mai multe dintre următoarele tipuri:

1. Alarmiste. Acest om este încurcată în propria sa datorie. Pentru a plăti datoria, este nevoie de tot mai multe credite noi, iar termenul de rambursare este deja clar.
2. Weeper. Pe termen lung se poate nega existența datoriei, dar care recunoaște începe să „plângă“ să vină peste tot în jurul (creditori, avocați, colectoare), dar nu-l.
3. Raționalistă. Cu disponibilitatea datoriei este de acord. Graficul următor clar propus recent decalaje.
4. Delapidatorul. Intenționată inseala merge mai departe cu nici o intenție de a rambursa.

colector de lucru este modul de a determina tipul de debitor rapid și să aplice cele mai eficiente măsuri pentru ea.

metode de lucru

Majoritatea persoanelor care colectează datorii, să adere la litera legii. În starea firmelor de colectare au avocați care sunt gata să clarifice legalitatea anumitor acțiuni. Practic presiune psihologică asupra debitorului. colectoare sunt apeluri pentru o țintă pentru a forța defraudator pentru a face contact și de a plăti împrumutul. Dar, uneori, un set de mijloace juridice sunt insuficiente. Așa-numitele „colectoarele negre“ pot merge mai departe decât amenințările telefonice. De multe ori, în special debitorii Sassy, siguri de impunitate lor, împărtășit povești de perforațiilor sau rășini epoxidice umplute încuietori pentru uși.

Cum să vorbesc cu colecționari

Dacă sunteți persistent deranjează colecționari, încercați să păstrați se răcească. Pentru a începe, cereți-le să facă dovada că acești reprezentanți sunt împuternicite să solicite returnarea datoriei. În cazul în care colectorii amenință, explicați că înregistrați conversația și intenționează să meargă la poliție. Amenințări și mai mult pătrunderea pe teritoriul proprietății private pot face parte dintr - o infracțiune. Nu fi nervos și să dea dovadă de reținere. Reprezentanții agenției de colectare poate recunoaște bine teamă sau nesiguranță. Amintiți-vă, acest lucru este să le puteți aplica în instanța de judecată.

În concluzie, aș dori să adaug că datoriile încă mai trebuie să plătească. Să cunoașterea colectorilor sunt pur exploratorie în natură.