Instrumente moderne de management: BPM-sistem

nu a avut mai devreme liderii ruși utilizate la acronimul CRM (strategia de afaceri care vizează identificarea și înțelegerea nevoilor clienților prezente și viitoare), deoarece există un alt instrument de management foarte important - BMP-sistem, care este, de asemenea, de dorit să se adopte, până când bate concurența.

Deci, care sunt sistemul bpm? În «BPM» Reducerea, prima literă înseamnă «afaceri», al doilea - «performanță», iar al treilea, după cum probabil ați ghicit deja, - «gestionare». Adăugarea de toate aceste trei cuvinte împreună vom obține „de management al performanței de afaceri“ sau „sistem de management al proceselor de afaceri.“

BPM-sistem proiectat pentru a menține complet de management al ciclului de proces și vă permit să maximizeze automatizarea unei astfel de importante și necesare funcției de management, planificare și control. Piatra de temelie a unor astfel de sisteme este procesul de afaceri. Acest termen se numește un set bine definit, măsurabilă a operațiunilor sau sarcini, care are ca scop crearea produsului final.

Planificarea de călătorie poate servi drept exemple de procese tipice de afaceri, bugetare, deschiderea contului, performanța comenzii de producție, transport, comenzi suma prognozată de clienți potențiali , etc.

Cineva ar putea spune că definiția proceselor de afaceri în cadrul companiei sunt de nici un folos și toate acest lucru duce doar la inutile consumatoare de timp, cu toate acestea, o astfel de viziune ar fi fundamental greșit. Procesele de afaceri pot obține performanțe mai bune, care, la rândul său, duce la o reducere a costurilor și creșterea profiturilor. BPM-sisteme permit acestor procese pentru a simplifica și automatiza. Datorită utilizării lor de munca se face mai eficient și cu o pierdere minimă de timp.

BPM-sisteme funcționează pe baza depozitului de date, care conține toate compania cantitative și financiare informații. Introducerea unui astfel de sistem este mult mai ușor de luare a deciziilor pe probleme cum ar fi:

• planificarea strategică și instalarea unor criterii de performanță de bază;
• stadializarea sarcinilor tactice;
• controlul și monitorizarea planurilor de execuție;
• gestionarea și analiza rezultatelor.

De obicei, BPM-sistem este format dintr-un set de elemente convenționale responsabile pentru proiectarea, implementarea și monitorizarea. Design este un design de circuit detaliat al fiecărui proces de afaceri. Pentru următorul „motor“ al sistemului - BPM Engine. Acesta este responsabil pentru demararea procesului de schimbare monitorizează și execută regulile definite.

procesele fiind monitorizate cu ajutorul unei imagini grafice sau date statistice. Din cauza rapoartelor care conțin toți parametrii de proces, este foarte ușor pentru a evalua eficacitatea lor.

Utilizarea sistemului BPM este avantajos prin faptul că aceasta poate contribui la creșterea vitezei de sarcini de producție, îmbunătățirea calității proceselor de afaceri, devine mai ușor de a lua decizii și de a găsi modalități de a îmbunătăți un anumit proces. În plus, modelare și să se concentreze pe rezultate permit companiei să fie mai flexibilă și, prin urmare, mai competitive.

Datorită tuturor acestor puncte, sisteme BPM au devenit destul de popular printre multe companii și organizații mari.