De marketing bancar

Fiecare organizație de credit este interesată de atragerea mai multor clienți, astfel încât elaborează de marketing bancar. Specialiștii implicați în această activitate trebuie să investigheze diverse aspecte ale relațiilor de piață, în scopul de a face modificări în timp util la politica băncii. Mai mult decât atât, ar trebui să înceapă de la dorințele și cerințele grupului de consum.

De fapt, marketingul bancar - un complex de măsuri, inclusiv un pas cu pas planul de acțiune, analiza condițiilor de piață financiară, punerea în aplicare a unui program specific și în continuare promovarea acestuia. Având în vedere că obiectivul principal al oricărei bănci comerciale este de a face un profit și maximizarea acestuia, specialistul de marketing ar trebui să creeze condiții care să corespundă intereselor ambelor părți: banca și client.

Banca de marketing implică următoarele funcții:

• Formarea bazei de informații.
• Studierea și selectarea unor tehnici specifice și metode de marketing.
• Dezvoltarea de măsuri de promovare a serviciilor bancare pe piață.
• Efectuarea campanie de publicitate de înaltă calitate.

Marketingul serviciilor bancare se bazează pe dezvoltarea unor programe specifice de promovare a unui produs. Elaborarea unei strategii include nevoile de cercetare de piață și oportunități ale agențiilor de credit pentru a furniza serviciul dorit. Desigur, evaluarea predictivă trebuie să-și petreacă cu privire la problema rentabilității acestui proiect, care va da motive pentru a confirma fezabilitatea punerii sale în aplicare.

Cele mai frecvente sunt considerate concepte de conducere, se concentreze și diferențierea. În cazul în care banca se bazează pe strategia de marketing de conducere în reducerea costurilor, atunci toate activitățile ulterioare ale băncii vizează reducerea maximă a nivelului costurilor. De regulă, aceasta se aplică în cazul unui nivel ridicat de concurență, adică atunci când instituțiile de creditare oferă același tip de servicii în condiții similare. Într-adevăr, în astfel de circumstanțe, a crescut semnificativ cererile de la clienți. De multe ori, această strategie folosită de băncile mari pentru a pune în aplicare o natură pe scară largă a programelor.

În cazul în care strategia numită focalizare sau de concentrare, banca alege un anumit segment de piață, în conformitate cu care este dezvoltat un anumit produs. Se presupune că un specialist direcționează toată atenția asupra satisfacerea dorințelor grup de consumatori îngust. De regulă, instituțiile de credit sunt angajate în căutarea unui astfel de segment care nu este încă interesată în competiție, pentru că atunci crește în mod semnificativ șansele de succes. Un prim exemplu este concentrarea activităților de strategie ale băncilor specializate.

Un al treilea tip de abordare strategică a instituției de credit în activitatea de marketing opus celui dintâi și se bazează pe implicarea unei game largi de grupuri de clienți. Acesta este un specialist angajat în dezvoltarea de produse bancare , cu aceleași proprietăți și caracteristici distinctive, care ar fi la fel de atractiv pentru toate categoriile de consumatori, cum ar fi introducerea unui nou tip de creditare.

În țara noastră, marketingul bancar evoluează și introducerea treptată. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că dezvoltarea oricărui program de promovare a serviciilor necesită investiții semnificative. Acesta este motivul pentru care mulți creditori ezită să folosească marketingul bancar. Finanțarea publică poate ușura situația, dar atâta timp cât fondurile bugetare nu este de ajuns. Este demn de remarcat, și lipsa de lucrători calificați specializați în activitățile de marketing. Cu toate acestea , există o promovare, deoarece sistemul bancar se îmbunătățește cu fiecare an care trece.