Produse și servicii - concepte complementare

În lumea de astăzi, în nostru societatea de consum, bunuri și servicii de piață ocupă poziția dominantă aproape. Deci, poate că ar trebui să fie, pentru că fiecare în funcție de capacitatea lor de a cumpăra diverse bunuri și servicii necesare pentru care se bucură. Și aproape întotdeauna de bunuri și servicii - complementare, nu intră în conflict concepte. Uneori se întrepătrund.

Care este produsul?

Conform acestui concept realiza produsul muncii, care are în primul rând un cost. Acesta este distribuit într-o societate în diverse moduri (cumpărare și de vânzare, de schimb), și, desigur, este comercializat. Cu toate acestea, este orice lucru, un produs care are o formă materială, regula obiectului, care este implicată în relațiile de piață „cumpărător-vânzător de“. El nu are calitatea de spiritualitate și sunt întotdeauna direct legate de valorile materiale.

clasificarea de bază

Toate produsele sunt împărțite în principal în două grupe:

• "A" - pentru uz industrial;
• "B" - consumator.

Aproximativ vorbind, primul grup de produse sunt utilizate pentru industrie și producție, iar al doilea, dimpotrivă, pentru consum personal. Crearea unei prioritizare a grupurilor care selecția artificială a unuia față de celălalt, de obicei, duce la rezultate dezastruoase. exemplu istoric: începutul „perestroikăi“, în cazul în care așa-numitul Brejnev sa prăbușit model economic se concentrează pe producția de bunuri de grup „A“. Ne amintim cu toții rafturile goale din magazine și lipsa totală de alimente chiar de bază, de vânzare sub tejghea, pentru intalniri! În general, societatea de consum și ar trebui să fie adaptate la producția de categoria de produse „B“, care are, de asemenea, mai multe specii.

bunuri de folosință îndelungată

Produsele corporale utilizate în mod repetat de către cumpărător. De exemplu, aparatele de uz casnic, sau cărți Hardcover sau mobilier, și îmbrăcăminte.

Produse de utilizare pe termen scurt

Produsele corporale utilizate o singură dată sau în mai multe etape. De exemplu, alimente sau ziare, reviste.

Bunuri de larg consum

Produsele care cumpara de multe ori, fără să se gândească prea mult, fără efort pentru a le compara unele cu altele. De exemplu, zahăr, sare, cereale, ulei de floarea soarelui, săpun, chibrituri.

preselectare

Mărfurilor cumpărate prin compararea lor cumpărătorului cu privire la criteriile de calitate, pret, disponibilitate. De exemplu, diferite tipuri de aparate de uz casnic, și de masă, sau anumite alimente.

cerere specială

Produse pentru achiziționarea de care o persoană expends efort suplimentar. Acesta este de obicei produse de marcă, cu prioritate în piața de astăzi. De exemplu, masina „Mercedes“ sau aparat de fotografiat „Nikon“.

cererea prestigiu

Produsele caracterizate printr-un anumit grad de „elită“, prin care utilizatorul indică localizarea lor pe scara socială. De exemplu, iahturi, mașini conceptuale, vile. Dobândite acest tip de mărfuri nu este de multe ori în mod individual.

În general, și bunuri și servicii - este un fel de motoare de piață. aceste concepte adesea interpenetrare, ele însoțesc reciproc. Și producția toate-a rundă de bunuri și servicii - o trăsătură caracteristică a modelului economic al societății moderne. Prin urmare, ambele joacă un rol important în lumea consumului.

PRODUSE SI SERVICII

După ce a aflat că acest produs Să examinăm acum conceptul de „serviciu“. Este un fel de activități diferite, care nu creează un produs (nou, nu a existat anterior), astfel cum a fost modificat de calitatea produselor existente. Convențional, este bine, că nu este disponibil consumatorului sub forma unei reale, ci sub forma oricărei activități. Acest intern, transport, servicii publice. Această formare, tratament medical, cultural și educațional, tot felul de sfaturi, oferind tot felul de informații, mediere în efectuarea de tranzacții comerciale și contracte. Bunurile și serviciile se disting în principal: primul - un lucru specific, care are o formă materială, al doilea - tipul de activitate, a pus în vânzare.

Definiție și clasificare

Activitatea de întreprinzător, care are ca scop rezultat - satisfacerea diferitelor nevoi ale altora - și a chemat serviciul (de exemplu, cel puțin prin lege). Acesta este caracterizat prin care se adresează direct consumatorilor, are inseparabilă de la sursa. servicii destinate sunt împărțite în material, precum și socio-cultural.

Material - pentru a satisface nevoile individuale ale consumatorilor. De exemplu, repararea o varietate de produse, utilități, catering și transport.

Social și cultural - pentru a satisface nevoile spirituale intelectuale, umane,, asigurarea și menținerea stării sale de sănătate, îmbunătățirea abilităților în diverse ocupații. De exemplu, servicii culturale, sănătate, turism și educație. Și astăzi, bunurile și serviciile sunt atât de strâns legate încât serviciul acționează ca o marfă. Exemplu - diverse cursuri video de instruire, cursuri de master. Ele sunt mai mult și mai mult să devină un mare bunuri virtuale!