HR Outsourcing: descriere, caracteristici și beneficii

Lucrul cu resursele umane presupune că cadrele au o înaltă calificare. Chiar dacă un specialist de înaltă clasă lucrează la întreprindere, munca de rutină încă se extinde și, de regulă, timpul pentru managementul personalului și rezolvarea problemelor strategice nu este suficient. Pentru a rezolva această problemă, mulți oameni de afaceri se îndreaptă către serviciile companiilor de outsourcing.

Procesul de transfer al funcțiilor non-core ale managementului întreprinderii a fost mult timp transferat companiilor de outsourcing, inclusiv managementul personalului.

Posibile funcții care pot fi externalizate unor terțe părți

Pentru o percepție mai bună, am combinat toate funcțiile într-un tabel, care este prezentat mai jos:

Ultimul punct, probabil, este cel mai interesant. Mai ales dacă o companie occidentală care lucrează în țara noastră trece la externalizare. Încrucișarea actualei legislații, inclusiv calculul salariilor, duce adesea la un impas al întreprinzătorilor străini și al managerilor și exact acele societăți externalizează cel mai adesea această funcție unor specialiști externi. Mai mult decât atât, calculul salariilor nu se aplică acțiunii strategice, dar HR și contabilii cheltuiesc mai mult de 60% din timpul lor de lucru în acest sens.

Principalele motive pentru a contacta specialiștii terți

Recent, externalizarea resurselor umane a devenit din ce în ce mai populară și există mai multe motive pentru aceasta:

• Multe companii străine "vin" pe piața noastră, care nu sunt capabile să înțeleagă instantaneu particularitățile legislației noastre;
• Fondatorii companiei nu doresc să angajeze o mulțime de personal, să aibă grijă să cumpere și să actualizeze software special, cu alte cuvinte, vor să salveze;
• Dorința proprietarilor companiei se va concentra pe sarcini strategice și prioritare, fără a fi distrasă de selecția și controlul personalului;
• Creșterea rapidă a numărului de unități de service, în comparație cu micile rate de creștere ale activității principale, ceea ce înseamnă, de fapt, o reducere a costurilor datorită costurilor reduse pentru personal;
• Poate fi situația opusă, când ritmul producției principale este mult mai rapid și personalul de serviciu nu are timp să proceseze totul și să organizeze totul.
• La întreprindere multe ramuri care au locații diferite sunt împrăștiate în întreaga țară, dar toate fluxurile de date către biroul principal (capul);
• Necesitatea unei căutări urgente a unui personal calificat, de exemplu, pentru lansarea unui nou proiect;
• Lipsa de specialisti in domeniul recrutarii, salarizarii.

Pro-outsourcing

În primul rând, dacă compania are încă un departament de resurse umane, angajații săi se pot concentra pe rezolvarea unor probleme importante, și anume, elaborarea unor planuri strategice de căutare, dezvoltare, evaluare și promovare a personalului.

Al doilea avantaj: dacă chiar și în departamentul de personal angajatul devine bolnav sau concediat, nu trebuie să căutați imediat un înlocuitor, angajatul absent poate înlocui întotdeauna un angajat al unei organizații terțe.

Cea mai mare parte a responsabilității pentru externalizarea personalului este suportată de compania implicată.

Și principalul avantaj - economisirea de bani.

Externalizare completă și combinată

Externalizarea personalului personalului este, de obicei, în primele etape numai pe bază combinată, adică funcțiile departamentului de personal sunt transferate doar parțial. În timp, când se creează un trust între întreprindere și compania de outsourcing, părțile sunt mulțumite de relația, atunci toate funcțiile sunt externalizate unei organizații terțe.

Cum de a alege un executiv extern de funcții HR

Înainte de a decide asupra externalizării personalului, proprietarul întreprinderii trebuie să înțeleagă pentru sine ce vrea să primească în cele din urmă. Răspunsul la această întrebare oferă o înțelegere completă a funcțiilor care ar trebui să fie atribuite companiei externe.

Dacă nu există dorința de a externaliza soluționarea problemelor strategice legate de personal, este logic să se înceapă cooperarea cu un partener pe baza externalizării resurselor umane, iar în viitor să se transfere funcția de calculare a remunerației forței de muncă. În acest caz, specialiștii companiei sunt eliberați din rutină și pot aborda aspecte mai importante, de exemplu, dezvoltarea unui program motivațional, angajarea în evaluarea personalului.

Dacă obiectivul principal - dezvoltarea și punerea în aplicare a motivației, formarea și creșterea loialității față de companie, este mai bine să contactați o firmă de consultanță. În primul rând, compania va evalua starea de lucruri cu personalul, apoi va oferi seminarii sau activități de formare, team building și training.

Exemple din viață

Un exemplu viu este necesitatea dezvoltării unui sistem de compensații și beneficii. Un astfel de program nu necesită ajustări constante, este doar o dată dezvoltat și, în funcție de necesitate, se modifică. De fapt, aceasta este o lucrare de proiect, deci este logic să implicăm o organizație externă a cărei specialiști au experiență în acest domeniu. În acest caz, găsiți o companie potrivită, determinați bugetul și stabiliți momentul execuției. Ca urmare, compania economisește bani și timp.

Există adesea cazuri în care externalizarea personalului unei întreprinderi implică numai selectarea personalului. Această opțiune implică două tipuri:

1. Recrutarea se face în mod continuu;
2. Selecția de proiecte, care este căutarea sau atragerea specialiștilor de vârf sau a managerilor de vârf.

Ambele opțiuni sunt destul de costisitoare atât din punct de vedere al timpului, cât și al investițiilor în fonduri. În primul caz, totul va depinde de regularitatea serviciilor de externalizare a personalului. Costul celui de-al doilea caz este o dependență directă a profesionalismului și a caracterului unic al profesiei, deci prețul considerabil al soluționării problemei.

Pericolele de externalizare

În unele cazuri Valoarea depășește standardele admise și este neîntemeiată. Și, uneori, ofertele organizațiilor din afara sunt surprinzătoare prin ieftinitatea lor. Aceasta se poate datora unei varietăți de factori. De exemplu, compania nu are specialiști, antreprenorul își începe propria afacere, de aceea este dumping. Alte companii, dimpotrivă, după ce au decis că nu au concurenți, nu sunt interesați de ceea ce se întâmplă în jur. Prin urmare, este foarte important ca un întreprinzător să fie foarte precaut în alegerea unui partener, deoarece nu se renunță la cele mai strategice, dar totuși procesele de afaceri.

Prin urmare, apare o altă problemă: transferarea tuturor funcțiilor de conducere a personalului, proprietarul afacerii pierde controlul și dacă compania externalizată și-a îndeplinit funcțiile cu rea-credință, atunci este dificil să restabiliți ordinea. Imediat ce problema va deveni clară, va fi necesar să căutați foarte repede o nouă companie care furnizează astfel de servicii sau să recrutați personal nou pentru a vă alătura companiei.

Prin urmare, este foarte important să fii precaut și atent la alegerea unui furnizor pentru managementul personalului și managementul personalului.

Asigurați-vă că acordați atenție disponibilității asigurării de răspundere profesională. Adevărat, disponibilitatea nu este un panaceu, și, prin urmare, în plus, în mod necesar, să examineze în mod obligatoriu obligațiile de asigurare a companiei de outsourcing, specificați valoarea de asigurare suma.

Cum se formează prețul pentru servicii

În funcție de forma aleasă de relații, se formează prețul. Acesta va depinde de un set de servicii care pot include:

• Contabilitate de personal;
• Externalizarea angajamentelor de plată și a plăților;
• Selectarea personalului;
• adaptare;
• Testarea psihologică atât la solicitarea unui loc de muncă, cât și printr-o anumită perioadă de lucru la întreprindere.

În ceea ce privește sumele specifice, costul serviciilor, de regulă, variază considerabil și se determină pe bază contractuală. Cifrele specifice sunt greu de numit, deoarece totul depinde de politica de prețuri a companiei, de specializarea și calificarea angajaților de care aveți nevoie, precum și de termenul de angajare temporară. Prin urmare, se pot furniza numai date medii: în cazul în care numărul de angajați și liber profesioniști din cadrul organizației este de la 16 la 50 de angajați, costul lunar al serviciilor va fi de 100 USD + 25 USD pentru fiecare 5 persoane care depășește cincisprezece. Dar, vom repeta, suma este suficient de condiționată. Toate cifrele sunt negociate direct cu reprezentantul companiei de outsourcing.