Delta Airlines. Delta Airlines: comentarii

Delta Airlines este unul dintre transportatorii naționali din Statele Unite și una dintre cele mai mari companii din lume. Acesta ocupă locul de frunte în numărul de aeronave, în ceea ce privește traficul de pasageri și numărul de destinații în care se efectuează zborurile. Sediul său se află în statul Georgia, orașul Atlanta. Codul IATA este DL. Delta Airlines Rusia - oficiul reprezentativ al companiei din Rusia este situat pe bulevardul Gogol, 11. Biroul rus deservește pasagerii - aici nu numai că poți cumpăra un bilet, ci și să schimbi condițiile de zbor sau să contactezi angajații companiei pentru asistență. Delta Airlines - un telefon la Moscova - +7 (495) 937-90-90.

poveste

Compania a fost fondată în 1924, când a fost creată, a fost numită Huff Daland Dusters. Principala activitate a fost pulverizarea pesticidelor pe terenuri pentru combaterea dăunătorilor. Primele zboruri de pasageri au început să fie efectuate în 1929, în același timp compania și-a schimbat numele, care a fost luată datorită deltei râului Mississippi, asupra căreia au fost efectuate primele zboruri de pasageri. Compania aeriană se extindea, au fost achiziționate noi avioane, statul sa extins și numărul destinațiilor a devenit din ce în ce mai mare. În 1953, compania Delta Airlines a înghițit prima companie - a devenit American Chicago și Southern AirLines. Mai târziu, în 1972, o altă companie, Northeast Airlines, a fost achiziționată. În anii 1990, activitățile sale au fost extinsă și au fost dobândite drepturi pentru zboruri către Europa. În 1991, una dintre cele mai mari companii concurente, Pan American, a dat faliment. Delta Airlines a profitat de posibilitatea preluării acesteia. Ca urmare a acestei fuziuni, s-au primit direcții suplimentare de zboruri - prin Oceanul Atlantic. În anii 2000, a fost actualizată întreaga flotă a companiei, amenințarea cu falimentul a fost eliminată prin reorganizare. În prezent, Delta Airlines este unul dintre cei mai mari transportatori americani, operând zboruri în multe țări ale lumii, legând America de toate cele cinci continente.

statistică

Compania aeriană Delta Airlines efectuează zboruri regulate în 460 de direcții, avioanele sale zboară către 95 de țări din lume. Acesta este considerat unul dintre principalii transportatori din Oceanul Atlantic. Delta este singura companie aeriană americană care operează în Africa. În toate structurile companiei aeriene sunt angajate peste 75 de mii de persoane - numărul angajaților a fost redus în 2008 din cauza crizei. Dintre toti angajatii, 6.000 sunt piloti, fiecare dintre care este membru al Asociatiei Pilotilor Linear (ALPA). Compania aeriană are aproximativ 180 de dispeceri proprii în diferite țări ale lumii. Delta Airlines efectuează zilnic 1500 de zboruri în direcții diferite, iar filialele sale - Delta Connection - 2500 zboruri zilnice. În 2000, împreună cu alte trei companii aeriene din diferite țări - Aeromexico, Air France, Korean Air - Alianța internațională SkyTeam a fost creată. Începând cu anul 1996, Delta Airlines nu a avut un singur accident cu avioanele - aceasta indică înaltul profesionalism al angajaților săi și garantează siguranța pasagerilor.

Flota flotei

Delta Airlines utilizează în parc numai aeronave Boeing cu diverse modificări. După fuziunea cu alte companii și preluarea lor în Parcul Delta, apar și alte linii de transport. Flota companiei include: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 piese, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Toate aeronavele sunt utilizate în funcție de direcția - de domeniul zborului și de numărul de pasageri și de bagaje de la bord.

În timpul zborului

În timp ce zboară, Delta Airlines se ocupă de petrecerea timpului liber al pasagerilor. Deci, la începutul lucrărilor sale, pasagerilor li s-au oferit doar ziare și reviste. Treptat, odată cu creșterea capacităților tehnice, compania a început să ofere clienților o varietate din ce în ce mai variată de divertisment. În prezent, salonul poate asculta muzică - o varietate enormă de stiluri și genuri nu va dezamăgi nici măcar cel mai pretențios iubitor de muzică, să vizioneze un film, să se distreze cu jocuri interactive sau chiar să studieze o limbă străină. Compania aeriană Delta Airlines oferă pasagerilor posibilitatea de a zbura cu animale de companie, servicii suplimentare pentru persoanele cu handicap și escortarea minorilor în timpul zborului. Ca orice companie aeriană, Delta Airlines stabilește singură indemnizația de bagaje - un pasager de clasă business adult poate purta cu el 32 kg de bagaje, un pasager de clasă economică - 23 kg. Bagajele de mână nu pot depăși 18 kg și ocupă doar un singur loc.

Clase de serviciu. Elite de afaceri

Compania aeriană Delta Airlines oferă pasagerilor săi mai multe clase de servicii - elite de afaceri, clasa I, clasa economică. Elitele de afaceri se disting prin caracteristici suplimentare confortabile pentru un anumit tip de aeronavă. Distanța dintre scaunele pentru pasageri în afaceri este de 150 mm, fiecare înclinată înapoi cu 160 de grade, lățimea - de la 470 mm la 530 mm, în funcție de tipul de aeronavă. Pasagerilor pe parcursul zborului li se oferă băuturi, inclusiv alcool, alimente și un pachet cadou de la transportator - toate aceste servicii sunt incluse în prețul biletului. Fiecare scaun este echipat cu o priză electrică, un birou pliabil și un terminal de sistem de divertisment personal. Unele aeronave au posibilitatea de a oferi pasagerilor camere de dormit pentru odihnă.

Clasa întâi

Delta Airlines oferă pasagerilor de primă clasă doar zboruri interne. Scaunele sunt situate la o distanță de 940 mm unul față de celălalt, lățimea lor fiind de 470 mm. Clienților li se oferă alimente, alcool, băuturi, divertisment. Fiecare scaun are o priză electrică proprie. Acest serviciu este destinat zborurilor pe avioane Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400, precum și pe aeronave MD-88, MD-90.

Clasa economică

Distanța dintre scaunele pasagerilor din această clasă este de 840 mm, lățimea - 460 mm. În noul avion Delta, scaunele pentru pasageri sunt echipate cu tetiere mobile care pot fi adaptate la nevoile individuale ale pasagerului, unele modele de scaune dispun de un sistem de ajustare a suportului lombar. Costul biletului de clasă economică include băuturi și sandvișuri, alcool și mâncăruri fierbinți pot fi comandate la un cost suplimentar. Compania aeriană Delta Airlines - recenzii ale pasagerilor care zboară în clasa economică - vorbesc despre servicii excelente, siguranță, confort, mai ales în comparație cu ofertele altor transportatori.

Programul de stimulare a pasagerilor

Compania aeriană Delta Airlines a fost una dintre primele din lume care a introdus un sistem de stimulente pentru bonusuri pentru stimularea pasagerilor. A fost lansat în 1981 și a fost numit SkyMiles. Programul este conceput special pentru cei care zboară des, este un sistem cumulativ de kilometri - cu atât mai des călătorul zboară zborurile companiei aeriene, cu atât mai multe kilometri se acumulează. După ce a acumulat un anumit număr de mile, un pasager poate primi bonusuri de la companie - un zbor cu o clasă superioară, un bilet gratuit sau alte opțiuni suplimentare. SkyMiles lucrează acum, regulile sale sunt în mod constant îmbunătățite și completate. De exemplu, începând cu anul 2011, mileniul unui pasager nu este ars în niciun caz, chiar dacă biletul achiziționat a fost livrat și zborul nu a fost efectuat. Programul de bonus funcționează pentru zboruri nu numai pentru Delta, dar și pentru zboruri ale companiilor partenere - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines etc.

Delta Airlines - recenzii

Pasagerii care folosesc adesea serviciile companiei aeriene remarcă înaltul profesionalism al personalului de zbor și al zâmbetului, care sunt întotdeauna gata să-i ajute pe pasageri în orice situație dificilă, piloții aeronavei fac decolări și aterizări netede, zboară confortabil și în siguranță. Compania aeriană Delta Airlines, recenzii ale activității sale condamnă toate laudele de la pasageri. Clienții sărbătoresc alimente excelente la bord, cafea bună și înghețată. Delta Airlines (Moscova) este întotdeauna gata să-și ajute pasagerii în toate situațiile asociate unui zbor în orice direcție.