Bariere de comunicare

Toți ne-a primit în comunicarea informațiilor pe care le percepem, din experiența noastră, existente facilități, precum și prin prisma relației noastre subiective a interlocutorului. Și de multe ori noi nu auzim ceea ce am încercat să transmitem partenerului nostru. De multe ori exprima cât mai exact gândirea lui cu totul imposibilă din cauza emoțiilor debordant. Astfel de bariere, ceea ce duce la confuzie și face imposibilă pentru a comunica beneficiile și plăcerea - aceasta este barierele de comunicare.

tipuri de bariere

Există mai multe categorii și atribute, care pot fi clasificate ca bariere de comunicare. Nu vom discuta în detaliu clasificările existente, dar numai apelul și să explice cele mai frecvente tipuri.

Percepția 1. Bariere

Acestea sunt bariere în comunicare, cum ar fi bariera de vorbire, primele impresii, și multe altele. Trebuie înțeles, trebuie să fie în măsură să-și exprime în mod clar punctul de vedere. Cuvinte, mai ales în comunicarea de afaceri, ar trebui să fie în mod logic justificate, și modul de a vorbi - încrezător. Mai bine vorbitorul controlează emoțiile sale, cu atât mai probabil ca el va fi capabil să transmită ceea ce vrea să spună. În plus, caracteristici cum ar fi dicție poate strica impresia de orice discurs pregătit cu atenție, și împiedică serios înțelegerea. Și dacă amândoi sunteți interesat de dialog, unul va trebui să se adapteze la particularitățile de vorbire, iar al doilea ar trebui să se gândească la lucru pe aspectul problematic (în clasele retorice, lucru motivațional cu un terapeut de vorbire).

De multe ori barierele de comunicare apar ca urmare prima impresie ( de obicei , constau în semnal non-verbal) , atunci când o comunicare eficientă împiedică atitudine negativă nejustificată a interlocutorului. Pe măsură ce ar putea provoca displace anumite caracteristici externe ale unui partener de afaceri, dar trebuie să fie conștienți de faptul că aceasta nu ar trebui să afecteze subiectul discuției dumneavoastră.

o influență considerabilă ca instalația existentă, denaturând percepția informațiilor. Avem un alt sistem de valori și sensuri diferite pentru același cuvânt. Dacă sunteți conștient de diferențele existente între tine și o altă persoană, și le poate lua în considerare (de exemplu, utilizați clar pentru cealaltă persoană și cuvântul cel mai precis), barierele de comunicare vor fi parțial depășite.

Separat, puteți menționa acest lucru împiedică calitatea comunicării ca incapacitatea de a asculta și inerente în fiecare auzi de filtrare, auzim ceea ce vrem să auzim.

interacțiune 2. Bariere

Aceste bariere psihologice în comunicare, care sunt asociate cu diferite motivații, poziția morală diferită, nivelul de competență și stilul de negociere. Deci, este dificil să comunice cu un om care se așteaptă să comunice cu tine un rezultat foarte diferit. Și dacă unul este configurat pentru a rezolva o anumită problemă, iar celălalt - pe o conversație de mers în gol, conversația nu poate satisface ambele. În astfel de cazuri, este recomandabil să se identifice imediat obiectivele lor.

Este la fel de dificil de a găsi un limbaj comun cu cei al căror nivel de competență în domeniu diferă în mod semnificativ, ceea ce poate fi foarte enervant și să devină un motiv pentru a nu comunica deloc.

3. Bariere emoții negative

Acestea includ modul în care barierele de comunicare care apar sub influența stresului profund și evenimente grele, atunci când o persoană devine rezervat și timid departe de contactul, iar barierele cauzate de emoții puternice (furie, frica). Impact negativ asupra interacțiunii interpersonale și complexe profunde ale emoțiilor negative (cum ar fi rușine sau vinovăție), și într - o stare proasta, care poate fi nu numai o trecătoare , ci , de asemenea , „cronice“.

Puteți lista mult mai multe grupuri și tipuri de bariere în comunicare, dar în coliziune cu fiecare dintre ele, în funcție de semnificația unei anumite persoane pentru tine si in scopuri de interacțiune au o alegere: puteți încerca să vină la termeni cu situația, sau să refuze să comunice la toate. Există cazuri în care bariera pot fi eliminate dacă ambii parteneri sunt interesați de ea.

Dacă aveți suficient de auto-critica, și simt că cauza acestor bariere sunt acțiunile tale, atunci esti deja la jumătatea drumului la eliminarea lor. Nu fi leneș să lucreze pe ei înșiși și pentru a cere ajutor de la cineva care te poate ajuta cu asta.