Rolul conflictului

Un conflict de rol este o situație în care o persoană se confruntă cu cerințele pentru a îndeplini diferite roluri sau unul conflictual, dar care, atunci când este implementat, cauzează dificultăți. Percepția literală a acestui concept nu este dificil de determinat fenomenul pe care îl reprezintă. Și "conflictul" este cuvântul cheie aici: atunci când realizează mai multe roluri, o persoană se confruntă cu o contradicție a intereselor sau a cerințelor față de ea. De exemplu, există situații în care un student, căsătorit și care a dobândit descendenți, este forțat să combine rolul de soț, tată și student. Și dacă primele două roluri se îmbină bine între ele, atunci al treilea se comportă ca un conflict: ca soț și tată, trebuie să câștige bani, să îmbunătățească condițiile de viață și să participe la rezolvarea problemelor interne, dar ca student trebuie să-și dedice tot timpul Dobândirea de noi cunoștințe.

Definiția role conflict

Studiul acestui fenomen este realizat de știința conflictelor. În primul rând, este necesar să se determine natura conflictului, care va da o idee clară despre contradicția rolului.

Deci, conflictul poate fi intrapersonal și interpersonal. Se caracterizează prin existența unor poziții, motive, judecăți opuse, care sunt întotdeauna opuse.

Particularitatea contradicției intrapersonale este egală în putere, dar interesele, nevoile, dorințele îndreptate opus. O persoană se confruntă cu o alegere între dorințe și posibilități, necesitatea de a respecta anumite norme și reticența simultană. O consecință a acestui lucru este adesea stresul și comportamentul necontrolat înainte de alegere.

Cu contradicție interpersonală există întotdeauna mai mulți participanți ale căror interese și reprezentări nu coincid.

Rolul conflictului este un fel de intrapersonal, atunci când o persoană se confruntă cu nevoia de a-și îndeplini mai multe roluri simultan, care se contrazic reciproc. De exemplu, un om de familie care este un șef se confruntă cu o situație de conflict de roluri, într-un moment în care trebuie să îl ducă pe copilul bolnav la spital, în timp ce face o mulțime de muncă. A merge la spital înseamnă a acționa neprofesionist și a rămâne la locul de muncă înseamnă a arăta neglijență în ceea ce privește sănătatea propriului copil.

Clasificarea conflictelor de roluri

Propunem să luăm în considerare câteva tipuri ale acestui fenomen:

• Rolul conflictului de stat-rol

Acesta este un fenomen psihologic, legat în primul rând de rolul social pe care îl exercită o persoană. Conflictul apare atunci când un individ nu poate justifica așteptările societății față de rolul pe care trebuie să-l îndeplinească. În organizații, dezacordurile legate de statutul-rol dau naștere unor diferențe interpersonale. De exemplu, o persoană care nu îndeplinește cerințele poziției pe care o deține nu poate face o treabă bună și acest lucru îl face pe alții să-l considere incompetent și să se confrunte cu dificultăți profesionale dacă munca este munca în echipă.

• Rolul conflictului și conceptul de sine

Conflict bazat pe contradicția propriilor idei și așteptările societății față de rolul pe care îl exercită individul. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când o persoană alege o profesie la care are abilități slabe. La locul de muncă în acest caz, el nu reușește să se realizeze, el privește în echipă ca o "oaie neagră", care ia o poziție necorespunzătoare. Individul își înțelege deficiențele, dar, totuși, continuă să lucreze în această direcție, pentru că Pentru care i se plătește salariul, care corespunde ideii sale de salariu normal. Aici există o contradicție între abilități și dorințe.

• Rolul conflictului și termenii ambigui

Acest tip de contradicție intrapersonală apare atunci când cerințe diferite sunt impuse unei persoane în același rol: de exemplu, lipsa de reguli pentru tehnica de a efectua o muncă într-o întreprindere, în timp ce este 100% fezabilă numai prin respectarea regulilor. Ambiguitatea sarcinilor împinge o persoană într-o situație stresantă, atunci când se confruntă cu două cerințe diferite.

• Rolul conflictului bazat pe resurse inadecvate

În această situație, o persoană se confruntă cu nevoia de a îndeplini sarcinile stabilite, dar nu poate face acest lucru din cauza lipsei de motivație, a timpului sau a oricăror alte resurse care sunt necesare pentru realizarea scopului.